为切实提升道路救援效率与服务质量,睢县分公司高效开展“阳光救援”行动,全力保障道路安全畅通。一是加强监督考核,依托路产管理系统,加强对救援单位调度指令执行、现场安全防护、现场处置效率、信息上报等情况的监督考核;二是加强内部稽查,将救援单位稽查纳入日常工作范围,通过现场检查、查阅资料等方式,对救援程序合规性、收费标准、服务态度、救援设备维保情况等进行全面稽查,不断优化工作流程;三是拓宽宣传引导,加大对清障救援服务业务内容、执行*策、收费标准等内容的宣传,并积极做好投诉受理工作,全面提升司乘满意度。